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Términos y Condiciones

Cuando adquiera sus Entradas a través del Sistema BoleteríaVip (www.boleteriavip.com.ar), declara aceptar y conocer las siguientes políticas, términos y condiciones del servicio:


  • Las Entradas (en adelante las “Entrada/s”) son vendidas por "BoleteríaVip S.A." con domicilio en de la Ciudad de Buenos Aires, Nro. de CUIT 30-71427312-0, (en adelante BoleteriaVip) como agente, actuando por cuenta y orden del Promotor/Productor/Teatro/Estadio/Club (en adelante el “Organizador”) del evento o espectáculo. El Organizador es el único y directo responsable del espectáculo o evento a realizarse, sujeto a las condiciones de venta del Organizador.
  • Quienes adquieren entradas por intermedio de BoleteríaVip aceptan y comprenden que éste es un servicio de venta de entradas y que por tanto la firma identificada como BoleteríaVip no tiene ninguna injerencia ni responsabilidad en la organización de los eventos / espectáculos relativos a las entradas que comercializa.
  • Si la fecha de un evento variara por alguna circunstancia, las Entradas serán válidas para la fecha definitiva que fije e informe el Organizador.
  • Si un evento es suspendido, cancelado o reprogramado debido a cualquier causa, incluso las que respondan a caso fortuito o fuerza mayor, no existirá derecho a efectuar reclamo alguno contra BoleteriaVip por devoluciones o cambios.
  • Las eventuales devoluciones o cambios solo pueden ser reclamados al responsable directo de cada evento / espectáculo, sin que BoleteríaVip tenga responsabilidad alguna al respecto, en tanto obra como agente del organizador del evento / espectáculo.
  • El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de 10 (diez) días corridos a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada, aunque solo podrá ser ejercida contra el responsable final de cada evento / espectáculo.
  • El botón de arrepentimiento es el medio por el cual podés solicitar la devolución de la compra que realizaste siempre y cuando te encuentres dentro de los 10 días corridos a partir de la fecha en que se confirmó tu operación y 24hs antes de que comience el evento para el que adquiriste tus tickets.
  • Conforme se expuso, quien adquiere ingresos por intermedio de BoleteriaVip, conoce y acepta que ésta actúa como intermediario y por cuenta y orden del Organizador, y por tanto acepta que deberá cursar cualquier reclamo exclusivamente por ante el Organizador del espectáculo / evento. Sin perjuicio de ello, en caso de recibir cualquier tipo de reclamo, BoleteriaVip se compromete a remtirlo al Organizador del espectáculo / evento.-.
  • El Organizador se reserva el derecho de agregar, modificar o sustituir artistas, variando los programas, precios y ubicaciones difundidas, así como la capacidad del auditorio, conforme esto sea informado oportunamente, cuestión que resulta completamente ajena a BoleteríaVip.
  • El Organizador se reserva el derecho de admisión y permanencia. Las llegadas tarde del público implicarán que el ingreso del mismo se efectúe en el intervalo o cuando el Organizador lo considere oportuno a su exclusivo criterio, cuestión ajena a BoleteríaVip.
  • Antes de ingresar al evento, los espectadores podrán ser sometidos a un chequeo por parte del personal de seguridad, impidiéndose la entrada a quien se niegue a recibirlo, no acarreando esto ninguna responsabilidad o consecuencia para el Organizador y sin que BoleteríaVip tenga ninguna injerencia al respecto.
  • No será permitido el ingreso al evento con pirotecnia, grabadoras, filmadoras, cámaras de fotografía y de video, ni cualquier elemento similar a los mencionados a criterio del Organizador, pudiendo los mismos ser retirados del lugar y destruido su contenido. El Organizador podrá solicitar que se apague todo equipo de radio llamada o teléfono celular antes del acceso al evento. BoleteríaVip resulta ajena a estas disposiciones.
  • El sistema BoleteriaVip permite a los clientes adquirir Entradas a través de Internet u otros medios digitales similares. El sistema selecciona el mejor lugar disponible al momento de realizar su compra, de acuerdo al nivel de precio solicitado.
  • Cada Entrada comprada a través del Centro de Atención Telefónica o Puntos de Venta BoleteriaVip, se encuentra sujeta a un cargo por servicio adicional del precio de la Entrada (los cuales se informan en la lista de precios para cada evento).
  • Toda compra realizada a través del sistema BoleteriaVip permite al usuario optar entre distintas alternativas de entrega de las Entradas (en locales, en la boletería del evento o espectáculo, envío a domicilio y/o entradas virtuales); algunas de las cuales están sujetas a un cargo adicional que será informado por BoleteriaVip a través de los distintos medios de contacto con el adquirente.-
  • Las modalidad de entradas que se comercializan es definida de modo exclusivo y excluyente por el Organizador del evento o espectáculo, sin injerencia alguna de BoleteríaVip. En el caso de “entradas virtuales”, el cliente deberá presentarse en las boleterías con su documento de identidad para acreditarse debidamente, con no menos de treinta (30) minutos de anticipación.-
  • El adquirente de Entradas es responsable de chequear, aceptar y confirmar los términos y condiciones de su compra previo a realizarla, incluyendo sin limitación: (i) la descripción y especificación del evento para el cual adquirió las Entradas, (ii) los plazos y condiciones de la entrega, (iii) los precios y condiciones de pago, (iv) los costos y cargos adicionales. Por ello antes de completar su compra, por favor revise cuidadosamente el evento, sección y ubicación deseada, ya que una vez confirmada su compra, el organizador del evento / espectáculo no permite cambios, reembolsos y/o devoluciones por este motivo.
  • La confirmación de la compra que usted realiza con su tarjeta de crédito está sujeta a la autorización de la empresa emisora de ésta.
  • Las entregas de las Entradas se realizan únicamente dentro del territorio de la República Argentina.
  • Si usted selecciona el servicio "Envío a Domicilio", su compra deberá efectuarla con un mínimo de 15 días hábiles previos a la realización del evento o espectáculo en el caso de utilizar el servicio "Estándar" (para Capital Federal y GBA); 20 días hábiles en el caso de utilizar el servicio "Interior", dependiendo de la disponibilidad de cada servicio para el evento o espectáculo en cuestión. La modalidad “envío a domicilio” podría no estar disponible luego de los plazos expuestos.-
  • Servicios de envío especiales: en determinados casos especiales en los cuales el Organizador y/o BoleteriaVip pueda modificar los plazos mencionados, dichos plazos como cualquier otra condición de venta, serán informados al cliente, conforme lo indique el Organizador y/o BoleteriaVip.
  • Asegúrese de marcar la opción de envío correcta al momento de realizar su compra.
  • Dentro de los plazos indicados en cada compra, el correo realizará la siguiente cantidad de visitas obligatorias:

    • - Servicio Estándar: 2 (dos) visitas obligatorias.

      - Servicio Interior: 2 (dos) visitas obligatorias.

  • Todas las visitas se realizan en días hábiles, contando a partir de las 48 horas siguientes al día hábil en que fuera realizada la compra; excepto si la compra se realiza durante los días Viernes, Sábado, Domingo o en víspera de feriado; en este último caso los plazos corren a partir de las 72 horas siguientes al de la compra.
  • Si decide utilizar el servicio de “Entrega en la Boletería” o si la entrada fuera del tipo “entrada virtual”, significa que usted recogerá sus Entradas en la boletería especial del evento o deberá acreditarse en boleterías, cuya ubicación será informada por BoleteriaVip. Mucho público elige las presentes opciones, situación que genera largas filas en horarios muy cercanos al comienzo del espectáculo. BoleteriaVip no será responsable por la demora que usted pudiera sufrir en acceder a su ticket y al espectáculo. Motivo por el que recomendamos llegar con tiempo de antelación si usted optara por esta modalidad de entrega de la Entrada.
  • Cuando la compra es realizada con tarjeta de crédito, tanto cuando adquiera sus Entradas por Boletería como cuando se envíen a domicilio y/o se acredite al ingresar, las mismas SOLAMENTE pueden ser entregadas a la persona que realizó la compra, sea ésta Titular de la Tarjeta de crédito utilizada para realizar la compra, o de la tarjeta adicional utilizada a tales fines mediante acreditación fehaciente de su identidad. Por ello, no olvide tener consigo lo siguiente al momento del retiro por Boletería, de su acreditación al ingreso o de entrega a domicilio:

    1. 1. Tarjeta de Crédito del titular o adicional de la misma con la cual se realizó la compra original y en perfecto estado.

    1. 2. Documento de identidad del titular del plástico, sea ésta la tarjeta principal o un adicional, vigente, dentro del plazo de validez y en perfecto estado de conservación.

  • Tenga en cuenta estos requisitos, ya que son necesarios para hacerle entrega de sus Entradas y BoleteriaVip deslinda todo tipo de responsabilidad en este sentido. Recuerde que estos procedimientos han sido implementados para su seguridad como usuario de Tarjeta de Crédito. BoleteriaVip no entregará entradas adquiridas por titulares de tarjeta de crédito a quienes exhiban un adicional de la misma, salvo que este adicional no haya sido utilizado para la compra.
  • BoleteriaVip solo entregará entradas y/o acreditará a quien resulte titular de la tarjeta utilizada en la operación de compra, que deberá exhibir al recibir los ingresos y/o acreditarse. Asimismo, deberá exhibirse el documento de identidad que en cada caso corresponda, vigente, dentro de su plazo de validez y en perfecto estado de conservación. BoleteríaVip no entregará entradas a ningún cliente que no pueda exhibir el plástico original utilizado en la operación y su documento de identidad vigente, dentro del plazo de validez y en perfecto estado, coincidiendo la identidad en ambos documentos.-.
  • BoleteriaVip deslinda todo tipo de responsabilidad en relación a la carencia de documentos de identidad por parte del titular de la tarjeta que adquiriera los ingresos. No se admitirá ningún tipo de reclamo y/o reembolso fundado en la imposibilidad de efectuar la entrega y/o acreditación del cliente por falta de acreditación de identidad y titularidad de la tarjeta de crédito utilizada. Recuerde que estos procedimientos han sido implementados para su seguridad como usuario de Tarjeta de Crédito.
  • Cuando retire o reciba sus Entradas, guárdelas en un lugar seguro, lejos del calor, humedad o de la luz solar. BoleteriaVip no realiza reposición de Entradas si éstas han sido perdidas, robadas o dañadas, quedando éstas bajo la exclusiva responsabilidad del cliente luego de retiradas o recibidas.
  • Para tener acceso a la web BoleteriaVip usted requiere tener habilitado el modo gráfico y aceptar cookies en su browser o navegador. Si su navegador o browser tiene deshabilitadas estas dos opciones, por favor habilítelas y vuelva a cargar esta página.
  • Las Entradas sólo serán consideradas válidas para ingresar al evento siempre que sean adquiridas a través del sistema BoleteriaVip. Para evitar situaciones tales como reventa ilegal, falsificaciones, uso de Entradas robadas, Entradas con doble acceso entre otras, le recomendamos comprar sus Entradas únicamente a través del sistema BoleteriaVip en forma directa.
  • Las Entradas no podrán ser utilizadas en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito del Organizador o de BoleteriaVip.
    Al utilizar los servicios de BoleteriaVip, el titular de datos personales presta su consentimiento conforme a lo establecido en la ley 25326 de Protección de Datos Personales, a tenor de lo cual declara conocer y aceptar que sus datos personales integren la base de datos de BoleteriaVip, otorgando por la presente, autorización expresa para: (i) el tratamiento automatizado de dichos datos e información y (ii) su utilización para servicios actuales o futuros, que desarrolle BoleteríaVip.
    El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita y a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite tener un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. El titular de los datos, tiene además la posibilidad de ejercer los derechos de rectificación, y supresión de los datos conforme artículo 6, inciso “e” de la Ley 25.326.
    Ley 25.326- Artículo 27- inciso 3. — (Archivos, registros o bancos de datos con fines de publicidad). “El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo”.
    Decreto 1558/01 –Anexo I- Artículo.- 3º párrafo. “En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información”.
    La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Ante cualquier consulta, no dude en comunicarse al:

Muchas gracias por su visita y que disfrute del espectáculo.-
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